สถานะการสั่งซื้อ

ฉันจะตรวจสอบคำสั่งซื้อของฉันได้อย่างไร

หากคุณเป็นสมาชิกที่ได้ลงทะเบียนในระบบ และมีบัญชีผู้ใช้งานอยู่แล้ว คุณสามารถตรวจสอบสถานะคำสั่งซื้อและประวัติคำสั่งซื้อของคุณได้โดยลงชื่อเข้าและดูที่บัญชีของคุณ แต่ถ้าคุณยังไม่มีบัญชีผู้ใช้งาน คุณสามารถโทรติดต่อกับเราได้ที่หมายเลข +66 (0) 95 746 7372 ในวันทำการเท่านั้น (วันจันทร์ – วันศุกร์ ไม่รวมวันหยุดนักขัตฤกษ์) หรือส่งอีเมลถึงเรา cs@thenectaris.com เพื่อตรวจสอบสถานะการสั่งซื้อของคุณ

คุณสามารถแจ้งคำสั่งซื้อมาที่แผนกบริการลูกค้าของเรา ที่เบอร์โทร. +66 (0) 95 746 7372 ในวันจันทร์-ศุกร์ (ยกเว้นวันหยุดนักขัตฤกษ์) ตั้งแต่เวลา 08.30 – 18.00 น.

ขั้นตอนการสั่งซื้อ

• เราจะดำเนินการเกี่ยวกับคำสั่งซื้อและส่งสินค้าให้เฉพาะในวันทำการเท่านั้น (วันจันทร์ – วันศุกร์ ไม่รวมวันหยุดนักขัตฤกษ์)

• เราจะดำเนินการเกี่ยวกับคำสั่งซื้อที่ต้องจัดส่งในวันรุ่งขึ้นหรือในวันถัดไป หากเราได้รับคำสั่งซื้อก่อนเวลา 15.00 น. ในวันทำการเดียวกัน

• คำสั่งซื้อที่เราได้รับระหว่างวันหยุดเสาร์-อาทิตย์หรือวันหยุดนักขัตฤกษ์จะเริ่มดำเนินการในวันจันทร์หรือวันทำการถัดไป

การยกเลิกคำสั่งซื้อสินค้า

คำสั่งซื้อหรือบางส่วนของคำสั่งซื้ออาจทำการยกเลิกได้ เนื่องจาก:

• ผลิตภัณฑ์ขาดตลาด

• ข้อมูลการชำระเงินที่ให้ไว้ไม่สมบูรณ์ หรือการชำระเงินไม่สมบูรณ์

• ไม่สามารถจัดส่งสินค้าได้ตามที่อยู่ระบุไว้ได้

• ส่งคำสั่งซื้อซ้ำกัน

• ลูกค้าขอร้อง หากคำสั่งซื้อของคุณถูกยกเลิก คุณจะได้รับอีเมลแจ้งเพื่อให้คุณทราบถึงการยกเลิกคำสั่ง และหากคุณทำการชำระเงินเรียบร้อยแล้ว เราสงวนสิทธิในการคืนเงินโดยพิจารณาตามกรณีหรือเหตุยกเลิกคำสั่งซื้อ หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับคำสั่งซื้อที่ยกเลิก โปรดติดต่อแผนกลูกค้าสัมพันธ์ของเราของเราได้ที่หมายเลข +66 (0) 95 746 7372

X